Tiana Saree Collections
Tiana Blouse Collections
Three Piece Collections
সম্মানিত গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার কথা
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
আমি কি আমার নিজস্ব মাপে পোশাক (যেমন: ব্লাউজ) অর্ডার করতে পারব?
জি অবশ্যই। আমরা আমাদের প্রতিটি পোশাক আপনার ব্যক্তিগত মেজারমেন্ট অনুযায়ী নিখুঁতভাবে তৈরি করার সুবিধা প্রদান করি। আপনি আমাদের নির্ধারিত পণ্যগুলোর (যেমন: ব্লাউজ) ক্ষেত্রে আপনার সঠিক মাপ প্রদান করলে, আমাদের দক্ষ কারিগররা আপনার জন্য একটি কাস্টমাইজড ফিটিং নিশ্চিত করবেন।
প্লাস সাইজের ক্ষেত্রে আপনাদের কি কোনো বিশেষ সেবা রয়েছে?
জি, আমরা সব ধরণের বডি মেজারমেন্টকে সম্মান করি। আমাদের নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা প্লাস সাইজ সুবিধা প্রদান করি। আপনার নিজস্ব মাপ অনুযায়ী আমরা যত্নসহকারে পোশাকটি তৈরি করে থাকি যাতে আপনি পান সর্বোচ্চ আরাম ও আত্মবিশ্বাস।
পেমেন্ট করার প্রক্রিয়াটি কী?
আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম অত্যন্ত সহজ ও নিরাপদ।
- বাংলাদেশ থেকে: আপনি পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ (Cash on Delivery) করতে পারেন অথবা SSLCommerz-এর মাধ্যমে নিরাপদভাবে অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ, নগদ বা কার্ড) করতে পারেন।
- আন্তর্জাতিক অর্ডার: বাংলাদেশের বাইরের অর্ডারের ক্ষেত্রে শিপিংয়ের আগে সম্পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্ট (Full Advance Payment) করা বাধ্যতামূলক।
অর্ডার করার পর আমি কত দ্রুত ডেলিভারি আশা করতে পারি?
আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের সময়ের মূল্য সম্পর্কে আমরা সচেতন। সাধারণত অর্ডার কনফার্ম করার পর ঢাকার ভেতরে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা পণ্য পৌঁছে দিয়ে থাকি।
পণ্যের মান বা ফিটিং নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমি কীভাবে যোগাযোগ করব?
আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে আমাদের রয়েছে ২৪/৭ অনলাইন কাস্টমার সাপোর্ট। যেকোনো জিজ্ঞাসা বা ফিটিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আপনি সরাসরি আমাদের হটলাইন, ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পেজে যোগাযোগ করতে পারেন; আমরা সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত।
ঢাকার ভেতরে ৮০ ও বাইরে ১৫০ টাকা ডেলিভারি চার্জ; ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং অনলাইন পেমেন্টের সুবিধা।
আপনার নিজস্ব মাপ ও পছন্দ অনুযায়ী প্লাস সাইজসহ যেকোনো পোশাক কাস্টমাইজড অর্ডারের সুবিধা
যেকোনো প্রশ্ন বা অর্ডারের জন্য আমরা সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সহায়তায় আছি
